販売促進に結びつくQC活動
監 修 石川 肇
VJ 138 価 格 \50,000 12分
1枚のフロッピ−が巻き起こしたお話です。製品としてのフロッピ−が既に「傷品」であったり、管理部門の対応が全く出来ていなかったりして、ユ−ザ−側の怒りが噴出しました。しかし、「対応の火事」と済まして良いのでしょうか?ミスを防ぐ−それも大切。さいかし販促に貢献するQC活動はどうすればよいのかをご一緒に考える作品です。
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