新・応対と接遇のすすめ方

VJ 123　　　 価　格　\50,000　　 20分

エイリアンとまでいわれる現代の若者を仲間として迎え入れ、良き企業人に育てあげる―そんなことが求められる入社時教育では、企業人としての望ましい応対・処遇のすすめ方が、まず求められましょう。「相手の立場にたった応対･接遇」を基調に受付での応対、応接への案内、名刺の交換、礼儀ある挨拶、正しい言葉づかい・敬語、テキパキとした応対・商談など、応対すべてを網羅しています。

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